• <dd id="rxksg"><pre id="rxksg"></pre></dd>

    巨变时代,企业家到哪里找尊严?

    华商韬略 2019-11-05 07:49

    图虫创意-258130326295150629.jpg

    编者按:本文来源华商韬略,作者毕亚军,创业邦经授权转载。

    “市场给你尊严吗?市场不给你尊严,你就没尊严!”

    一、伟大成功背后的人

    1997年,任正非通过“建利益共同体”,让华为突破外资巨头的长期封锁,撕开了从农村打进城市的口子,实现了业绩同比超过60%的增长。

    但他仍然忧心忡忡:电信设备业打的是世界级战争,对比外资强敌,华为还是太弱了。他渴望把华为变成真正的世界级选手,也深深体会到华为自身视野、能力和知识的不足,所以决定拜师学习,寻求外部的力量来帮助华为。

    国内找不到可请的老师,任正非就把目光投向国外。当年圣诞节前夕,他带队前往美国,一番深入考察后,最终决定拜IBM为师。

    IBM不但创造过从小作坊发展成蓝色巨人的辉煌,而且有过辉煌之后“一只脚已经迈进了坟墓”的绝地反击和王者归来,是科技界真正见过大场面的老司机。

    “我们只有认真向这些大公司学习,才会使自己少走弯路,少交学费。IBM(的经验和管理)是付出数十亿美元直接代价总结出来的,他们经历的痛苦是人类的宝贵财富?!痹谝患衣玫瓯彰叛叭旌?,任正非发出了这样的感概。

    当时已在大力发展咨询业务的IBM,欣然接受了华为的“拜师贴”,但也开出高昂的“学费”:首期项目,一共5年,总计将近20亿人民币。

    随行同事惊讶于价格之高,建议任正非砍砍价。

    任正非反问“你砍了价,你能对项目的风险负责吗?”然后转头问IBM,确定能教好我们吗?IBM回答,能。任正非当场拍板,就这么定了。

    被任正非不还价深深地打动的IBM时任董事长郭士纳,给IBM人留下了三个字:“好好教”……然后,双方展开了被形容为改变华为命运的合作。

    强调开放合作的任正非,是最善利用外部资源和能力的中国企业家之一,华为也是与各类咨询公司合作最多的中国企业。但打开华为的“老师”名单,IBM、埃森哲、波士顿、普华永道……却几乎都是姓洋的。

    这也是不得已的选择。

    在任正非拥抱IBM时,很多中国企业对咨询还是不以为然的。当时的大多数中国企业也的确无需咨询,他们还处在能做就能赢的卖方市场,没有像华为这样遭遇世界级的竞争,对很多企业来说,找市长、找政策,也比找老师、找知识重要。

    这也一度造成不良的循环:企业不重视咨询,咨询业因此没有发展的土壤;没有发展的土壤,业者的能力得不到提升,进而也就不能很好满足企业的需求……

    但现在,情况正被快速改变。伴随中国经济尤其市场竞争的快速演变,从来不缺聪明才智的中国人,也已在咨询业迎头赶上。

    二、来自中国的突破者

    北京时间2019年10月17日(当地时间10月16日),巴哈马国首府拿骚。

    全球咨询业都在翘首以待一件事:咨询业的“奥斯卡”——“君士坦丁奖”2019年度颁奖典礼将在当晚举行。

    中国咨询业者成了当晚的赢家,而且赢得有惊喜:

    由中国企业联合会管理咨询委员会推荐的上海君智战略咨询,凭借“以消费者为导向的波司登品牌竞争战略重塑”项目案例,从全球160多个参评案例中脱颖而出,获得了“2019君士坦丁奖”银奖。

    惊喜是因为,这个奖项很特别,也特别难得。

    过去,中国也不乏获得此奖的咨询公司,但获奖者都是专注于行业或专业咨询领域。战略咨询是咨询业的皇冠明珠,也是中国咨询业长期的短板,作为战略咨询公司的君智获奖,代表中国在战略咨询领域有了长足进步。

    而且,这还是君智第一次被推荐参加此奖的角逐。一出场就获奖,这在过去也是十分罕见。

    “君士坦丁奖”由囊括全球50多个国家和地区管理咨询协会的全球性联盟——国际管理咨询协会理事会(ICMCI)设立颁发,由其成员协会领导人组成的国际评审委员会匿名评选而出,被认为是体现各国咨询业最新发展的晴雨表。

    君智也是因此而获奖:它创新推出的新一代战略咨询——竞争战略咨询已成为崭新的成功范例,被认为是中国咨询业、特别是战略咨询领域的新成就典范。

    咨询业发展到今天取得长足的进步,也暴露出很多新问题。

    比如,很多咨询公司依然只是点子公司、营销公司,要么只是给出一份咨询报告,不对结果负责;要么就是短期思维,甚至急功近利。

    西方咨询公司水土不服也是常态。中国市场太大,太复杂,而且变化太快,很多成熟市场管用的理论和工具,在这里都会失灵,甚至成为快速反应的束缚。

    君智的三位创始人谢伟山以及徐廉政、姚荣君,都在咨询业有长期的深耕,也对这些问题深有体会。正是抱着解决这些问题、让咨询更好地协助企业的目标,他们才创立了君智,这让他们的创业一开始就变成了对咨询业的创新。

    他们看到“报告式咨询”的不足,提出无边界、共创式的咨询新方式以及“为成果而咨询”的理念,将咨询的成果锁定为企业的成果,把咨询贯穿到产生成果的整个过程。

    他们看到咨询公司往往只重行销和短期目标的不足,提出“整体咨询”模式,让战略咨询真正着眼于企业的全局和长远未来,并将工作深入到点点滴滴。

    通过这些,君智重新定义了咨询公司的角色、功能,以及与客户的关系,也将由其开创的竞争战略咨询,变成了新一代战略咨询的成功范例。

    获奖案例波司登就是一个体现其创新价值的例子。

    波司登是中国久负盛名的羽绒服品牌,43年来一直专注于羽绒服研发、设计,自1995年起一直保持全国销量第一的记录。2017年,波司登携手君智咨询开始战略重塑,并在2018年重攀高峰。

    据波司登2018/2019财报显示,波司登集团经营收入达103.84亿元,同比上涨16.9%;净利润达9.8亿元,同比上涨59.4%。

    在服务的过程中,君智不只为客户的行销,也更为其产品力、运营力、创新创意力等综合竞争力,以及长远未来而工作;不只是作为企业团队的顾问、教练,更是作为一道创业的伙伴、战友,长期陪跑、共创成果。

    就像诸葛亮不只是回答刘备的“计将安出”,而是亲自下山,陪同刘备“跨有荆、益,保其岩阻,西和诸戎,南抚夷越,外结好孙权,内修政理……”被企业家们称为“军师”的君智,在合作中,也是亲自下场,“鞠躬尽瘁”。

    这些之外,令ICMCI和业界瞩目的,还有君智对咨询理论和工具的创新。

    三、让世界看到中国智慧

    谈到咨询业时,谢伟山都会兴奋于一个话题:要让中国咨询站起来。

    他说,近百年来的企业发展实践和企业经营管理理论都是西方人主导,那是因为过去中国经济落后,连像样的企业都没有几家。但现在,“当中国成为世界第二大经济体,我们应该去寻找并形成自己的经营管理理论了”。

    由此,谢伟山给君智一个使命:创造世界管理咨询上的“中国理论”。

    当下的市场,也给了君智善用中国智慧、形成中国理论的机会,并要求君智必须更具中国智慧。

    谢伟山说,中国已经进入各行各业充分竞争且同质化越来越高的大竞争时代,互联网以及资本的助力,更让商业竞争真正变成一个商业的战场,传统上只是关注企业内功的战略竞争思维已不能应对新的挑战。

    也就是:大家的内功都强,产品和服务都很好,单纯的内功和产品服务,已经不能构成企业的竞争优势了。

    新的优势是什么?要如何去建立呢?

    谢伟山的回答是,外部思维,从外部去找:企业经营的本质已经是经营消费者的感觉。企业要赢得竞争,必须到消费者心中去建立差异化价值和认知优势。

    他常引用伟人的“欲动天下者,当动天下之心”来强调,只有赢得消费者的心,企业才有可能真正建立壁垒。

    就像可口可乐即便被烧掉也能一夜重建,就是因为它已深深赢得人心。而这个人心,不是其他企业推出更好的汽水或者服务就能取代的。

    外部思维,战争策略,经营人心,这正是中国智慧、尤其兵法智慧的优势,是中国人千年之前就研究得炉火纯青,而西方理论却不足的。

    “孙子兵法说,‘凡战者,以正合,以奇胜’,西方理论更多是专注在‘以正合’,强调效率、管理,但真正要赢得竞争,还要差异,要‘以奇胜’?!毙晃吧剿?,“我们2000多年前的《孙子兵法》至今天下独尊,西方晚了2300多年才出一个《战争论》,洋洋洒洒30多万字,却远不如6000多字的《孙子兵法》博大精深。所以,讲竞争,中国智慧胜于西方理论?!?/p>

    谢伟山和他的两位搭档,都曾长期钻研和实践于波特竞争战略、德鲁克管理思想等西方理论,但他们更痴迷的还是,如何让中国传统文化,尤其兵家竞争智慧,也成为帮助现代企业竞争力塑造,并赢得商业竞争的制胜之道。

    由此出发,君智将全球先进的管理理论、实践经验和策略工具,与中国传统文化和竞争智慧相结合,探索建立出自己独有的战略咨询理论和系统工具,在竞争理论和工具上有了创新突破:

    比如,将战略咨询从品牌定位延展到企业整体,将西方竞争理论融入中国兵家智慧,构筑起道、天、地、将、法的新体系;将研究企业与顾客的关系,延展到人与工作、人与他人等新时代企业必须关注的领域等等。

    11月4日,专程前往祝贺的ICMCI理事会主席德怀特(Dwight Mihalicz),即在君智举行的新闻发布会上表示:“特别欣赏君智将中国历史智慧创新应用于现代商业,并形成独具特色的新一代战略咨询思维和模式?!?/p>

    理论和工具上的突破,也正让君智成为国际活跃度和能见度最高的中国咨询新锐?!熬刻苟〗薄敝暗?0月10日-12日,它的《为成果而咨询:君智的商业模式重塑》,也成为了北美案例协会历史上首个入选的中国咨询公司案例。

    谢伟山本人,也钟情于在国际舞台张扬中国咨询业的声誉与影响力。在他看来,发展本土咨询业,对中国经济很重要,而且会越来越重要。

    四、到市场建立品牌尊严

    咨询业本身是一个前景无限的产业,其全球市场规模已接近每年3万亿。同时,它也是对经济和产业发展拉动巨大、对国家竞争力具有重要作用的产业。

    在美国,75%的公司会与咨询公司合作;在日本,50%的企业会与咨询合作……数据的背后,是咨询公司对美、日企业的崛起作出了堪称居功至伟的贡献。

    近年来,中国政府不断出台政策鼓励咨询业创新发展,政府、市场也为本土咨询业的发展提供了巨大的空间,但中国本土咨询业依然薄弱,市场依然由外商主导。

    谢伟山认为,中国咨询业必须迎头赶上。

    “我们的内需市场很大,但我们的企业不能很好地争取消费者,很多消费市场依然是外资把持,这是可惜、可悲的?!毙晃吧剿?,咨询业要为、也能为此做贡献。

    2015年,君智与飞鹤建立深度合作,并为其确立了“更适合中国宝宝体质”的新竞争战略机会。君智联席总裁徐廉政曾在与飞鹤的交流中,就企业和企业人的尊严留下一句惊醒飞鹤人的话:

    “尊严是把洋奶粉打下去,那才叫尊严!……市场给你尊严吗?市场不给你尊严,你就没尊严!”

    当时的飞鹤,行业排名第七,年营收不到40亿人民币,在外资奶粉的压制下,困顿于从县城到大都市的铜墙铁壁,看不到成长的希望,更难言品牌和行业尊严。

    不到5年,在君智的协助下,飞鹤不但实现了突破百亿的营收,超越洋品牌成为行业龙头,还将在港交所上市成为千亿级市值的新巨头。

    不到5年,飞鹤向市场要到了自己的尊严。这也是中国奶粉市场步入国产品牌主导新时代的一个标志性事件。

    过去5年,君智已帮助10多家中国企业——像飞鹤、波司登这样提升品牌,实现增长,其中5家营收突破100亿元人民币,9家企业成为行业龙头。按计划,未来10年,它还将打造100个案例,协助100家企业成为千亿级的市场领导者。

    谢伟山对此充满信心。他说,像飞鹤这样,在产品、技术、包括管理上非常有基础与优势,已经到了可以爆发阶段的中国企业,还有很多。这些企业如果能像飞鹤一样去升级成功,不但是企业本身的幸运,也会是中国经济、中国产业的幸运。

    但他也强调,这些企业都必须抓紧行动了。

    优势品牌的建立也是有窗口期和先入壁垒的。就像飞鹤,率先成为了领导者,慢于它的,机会就很小了;反之,如果是其他企业率先出列,它的机会也小了。

    当年,马云在北京呼吁重视互联网,四处碰壁后,曾笃定又忧心忡忡地强调:不要等到有一天,“你打开电脑发现满天遍地的都是外国的东西”再追悔不及,“我不成功,会有人成功。但首先一点,我希望中国人早点成功,不要再拖下去了”。

    今天,谢伟山对中国企业必须打赢消费者心智争夺战,也是这样的感受。

    中国经济正处于“谁掌握更强资源”进入到“谁更能赢得消费者选择”的巨变时代,只有去市场,去赢得消费者的心,企业和企业家才能真正建立自己的尊严。

    未来,就是消费者给你尊严,你才能活下来。

    重视消费者,争夺消费者,“一万年太久,只争朝夕?!毙晃吧剿?。

    本文为专栏作者授权创业邦发表,版权归原作者所有。文章系作者个人观点,不代表创业邦立场,转载请联系原作者。如有任何疑问,请联系editor@cyzone.cn。


    热文榜 TOP

    查看更多
    • APP
    • 公众号
    • 微博
    • 知乎
    中国创业者的信息平台和服务平台,帮助中国创业者实现创业梦想
    创业邦公众号,带你随时了解与创业有关的人、事、钱
    邦哥自留地,轻松充电,秒知圈内事
    创业邦知乎机构号,带你以另一种方式了解世界
    龙虎软件2018_龙虎如何作假 张雨绮鼻子| 叙利亚成国足梦魇| 长江现死亡江豚| 男童掉进井坑死亡| 马云再谈悔创阿里| 张琳芃微博被围攻| 加多宝赔偿中粮| 华中第一楼停工| 储蓄率全球最高| 女婴出生长两颗牙|