• <dd id="rxksg"><pre id="rxksg"></pre></dd>

    微信和苹果,请收起你们的骄傲

    iFeng科技 2019-11-05 08:01

    图虫创意-131633892888287639.jpg

    编者按:本文来源iFeng科技,作者郑媛,创业邦经授权转载。

    微信与苹果各自为了“改善用户体验”的行为,在用户端却引起了不小的牢骚。

    日前,有不少用户抱怨升级了IOS13.2之后,高频使用的微信被频繁重启,这在此前的iOS12系统中是鲜少发生的,事情发酵后微信多次发布声明。

    系统为何要“杀后台”,软件又有怎样的举动惹恼了用户?一边是拥有近10亿月活用户的微信,一边是苹果用户奉为圭臬的iOS系统,再次陷入争议的两大阵营的龙头,将如何解决这个问题?一场平台与软件之间的较量在用户的手机桌面上拉开。

    苹果和微信互“杀”?

    所谓的“杀后台”,就是系统把某个 App 的进程关掉,或者说从内存里释放掉,以腾出空间给别的 App。有不少网友发现,自己的手机在更新iOS 13.2后出现了非常严重的杀后台情况,尤其是微信、微博等软件,锁屏或者操作其它软件之后,再回到微信时就需要重新启动。

    “已经有点影响正常使用了”,一位苹果用户表示,自己的微信在切出几分钟后回来,就会重启。而由于高使用频率,微信被后台清掉的频率似乎也是最高的。

    苹果系统“杀后台”的机制是其假后台机制,即“墓碑机制”。所谓墓碑机制就是iOS页面上程序在运行时,其它被打开的应用在用户离开的时候就会被停止。墓碑机制能够预留出大量的运行内存(RAM)供当前正在运行的程序使用,从而保证系统的流畅,而过于激进的使用将会导致更差的用户体验。

    11月1日,对于后台程序频繁重启,“微信团队”向部分iOS用户发送了消息,称不建议升级到最新版的iOS系统,“升级到iOS 13.2版本,可能会导致App(如微信)在回到手机桌面或锁屏后被系统关闭,下次打开需要重新启动App。建议先不升级iOS版本,或耐心等待问题修复?!?/p>

    此声明无疑将部分苹果“全家桶”用户置入了两难境地,AirPods Pro同步发布的iOS 13.2,对于已经入手AirPods Pro的用户来说,不升级系统将不会达到完美的适配,而升级之后就要面临微信频繁重启的问题。

    11月2日早上,微信方面再次回应,表示已经找到解决方案,并且正在紧急联调测试?!拔颐鞘盏缴倭坑没Х蠢?,用户在升级 iOS 13.2 版本后,App (如微信)回到手机桌面或锁屏后可能会被系统关闭,下次打开需要重新启动。目前,我们已找到解决方案,并正在紧急联调测试中,会尽快修复完成。请大家耐心等待?!?/p>

    部分网友将问题的矛头指向了微信。有网友在推特上指出,微信后台频繁重启,事实上是由于微信在后台频繁调用,“日志显示两分半进行了45000次wake up调用,平均每秒319次唤醒”。微信相比于其它App消耗了太多的资源,被“kill”有据可循。

           

          

    而事实上“杀后台”导致用户体验下降,不仅仅出现在微信,有网友表示美团、淘宝、知乎等App也出现了强制重启等情况。国外网友 reddit、twitter和其他渠道也发布了一系列类似的投诉。一位用户表示在使用iPhone11时,将YouTube放在后台回复短信,而返回YouTube时正在观看的视频则需要重新加载。

    苹果在9月19日发布了iOS 13,似乎开局就不太顺利。据科技媒体The Verge报道称,iOS 13是苹果最近发布的软件版本中最棘手的一款,在发布后短短两周半已经发布了3个修复版本。此次大规模的“杀后台”与iOS系统本身也有一定关系。

    苹果与微信的拥抱与角逐

    有相关的开发者指出,苹果“杀后台”会有一定的算法和权重优先级判断,此次出现的问题是否是因为微信的唤醒行为还犹未可知。App Store作为iOS应用的平台方,软件必须根据iOS系统平台的规则作出调整,这也解释了微信为何两度发布声明。

    但是,系统与应用之间都博弈已经不是第一次出现,微信作为全球月活用户近10亿的超级App,与苹果的较量早已显现端倪。

    2017年4月,受到苹果公司应用内支付新条款影响,应用内购买需要使用IAP服务,并缴纳30%的交易所得,于是微信方面下架了iOS系统内的公众号赞赏功能。

    在经过一年时间的博弈之后,苹果与微信方面达成一致,读者赞赏都将在7天内直接进入作者微信零钱,也就是说,苹果公司将不再收取30%的平台费用。

    苹果自己建立了一套生态系统和游戏规则,不论对错与否,想要在这个生态系统下生存,就必须遵循。微信一方面是苹果生态系统中的一员,另一方面其用户代表了苹果在中国的市场的重要增长力量,欠佳的微信体验无疑会影响用户对整个iOS好评度。

    在爆发收取30%打赏抽成的新闻时,出现了是否会因为不合理抽成而抵制苹果的讨论,而这种声势的抵制是苹果在中国市场的“不可承受之重”。

    中国拥有仅次于美国的线下零售店数量,销售额占到苹果全球销售额的18%,但是苹果在华的颓势进一步扩大。市场研究公司Canalys近日发布的公布报告称,今年第三季度苹果公司在中国市场上所占份额已经从去年同期的7%下降到了5%。

    库克此前在接受媒体采访时也表示,“关税不是正确的解决方方法”,称“相信中国不会禁售iPhone,果粉也不会抵制iPhone?!?/p>

    在应用上,微信也在与苹果争夺分发权,并通过绑定银行卡的方式让微信小程序绕过了30%的“苹果税”。此外,2016年以来,微信、支付宝、百度相机推出了小程序、轻应用,大有变应用为应用平台之势,掌握了大量用户的微信,也开始瓜分苹果商城应用分发的单一渠道。

    剑拔弩张的同时也有拥抱与合作,在支付市场,微信支付正式接入苹果应用商店App Store,用户在中国大陆的App Store可以使用微信支付购买app或订阅Apple Music。

    基于用户体验的博弈孰对孰错?

    在此次微信被苹果“杀后台”的事件中,大多数人将矛头指向了微信团队。11月4日下午,针对iOS13.2杀后台问题,微信最新回应表示,通过紧急联调,该问题已基本修复,并未对多次唤醒调用作出解释。而在两周半时间内更新了三次的iOS系统尚未有任何发声。

    有相关的开发者指出,苹果与微信的行为从各自角度来讲都是处于优化体验。微信随时唤醒能够让用户提高使用和沟通效率;而苹果“杀后台”的本意是也为了提升系统运行的流畅度。

    微信可能与iOS系统的算法和权重优先级判断存在磨合的冲突,但是对国内外APP广泛被不合理“杀后台”的现象,苹果需要解释的似乎更多。

    本文(含图片)为合作媒体授权创业邦转载,不代表创业邦立场,转载请联系原作者。如有任何疑问,请联系editor@cyzone.cn。


    • APP
    • 公众号
    • 微博
    • 知乎
    中国创业者的信息平台和服务平台,帮助中国创业者实现创业梦想
    创业邦公众号,带你随时了解与创业有关的人、事、钱
    邦哥自留地,轻松充电,秒知圈内事
    创业邦知乎机构号,带你以另一种方式了解世界
    龙虎软件2018_龙虎如何作假 林志玲婚宴遭抵制| 摩托罗拉发布手机| 中国男子在日被捕| 烈火英雄抄袭被诉| 合肥学校发现婴尸| 响水爆炸事故问责| 天猫双11狂欢夜| 孙杨听证会开庭| 质疑天猫双11造假| 华为发放20亿奖金|